成都这家店的操作方式为何如此？

这家店简直是让人再也不想去第二次，技术不过关也就算了，服务态度还恶劣到极点。我是春节期间团购的，电话里也没说清楚，到店后却要额外加 30 块钱，说是技师的加班费，结果技师只愿意给 10 块钱。店老板对员工这样，哪个员工还会好好工作呢？而且，明明已经团购好了，他们非让我退掉，然后在店里直接付钱。小伙伴们想想看，他们为什么要这样做？不通过平台交易，顾客就无法评价，而且店里也不用给平台抽成。我是亲身经历过了，希望平台能坚决查处类似这样的店家。